शिकायतकर्ताओं से खुद फोन पर बात कर शिकायतों पर कार्रवाई की ली जानकारी
रोहतक, 2 फरवरी। प्रदेश के बिजली मंत्री श्री अनिल विज ने रविवार को शहर में बिजली निगम के मुख्य कार्यालय में स्थित शिकायत केंद्र पर छापा मारा और यहां पर शिकायतों का निपटारा किए जाने की कार्रवाई की जांच की। इस दौरान बिजली मंत्री ने बिजली निगम अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि निर्धारित समय में उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान होना चाहिए।
उल्लेखनीय की बिजली मंत्री श्री विज रविवार को शहर में माता दरवाजा स्थित संकट मोचन हनुमान धाम में आयोजित तीन दिवसीय हनुमान कथा के समापन अवसर पर मुख्य अतिथि के रूप में शामिल हुए थे। कार्यक्रम संपन्न होने के बाद में शहर के बीचों बीच स्थित उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम के कार्यालय में बिजली शिकायत केंद्र में पहुंचे। यहां पर उन्होंने बिजली निगम अधिकारियों के सामने ही उपभोक्ताओं से बात की और उनकी शिकायतों पर की गई कारवाई की जानकारी ली। इस दौरान उन्होंने एक शिकायतकर्ता की शिकायत पर 24 घंटे बीतने के बाद भी हल नहीं होने पर एसई को जांच कर सम्बन्धित स्टाफ के खिलाफ कार्रवाई के निर्देश दिए।
उन्होंने निगम एसई मनिंदर कादयान को निर्देश देते हुए कहा कि जो शिकायतें 4 घंटे से ज्यादा तक हल नहीं हुई हैं, उनकी जांच करते हुए संबंधित स्टाफ से स्पष्टीकरण लिया जाए और रिपोर्ट उनके पास भेजी जाए। इसके अलावा निर्देश दिए कि बिजली के पोल कही भी नाले, नालियों और तथा रास्तों के बीच नहीं होने चाहिए। यदि कहीं इस तरह से कोई पोल है तो उसको तुरंत प्रभाव से हटाकर उचित जगह पर लगाए जाए। उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की परेशानी नहीं होनी चाहिए।
